울산중구청(청장 김영길)이 주최한 ‘2025 중구 상인연합회 역량 강화 워크숍’에서 울산중구상인연합회 회원 대상으로 ‘AI활용 실전 마케팅 전략’ 특강이 10월 28일 통영 소노벨에서 진행됐다.

강연에는 챗GPT강사 서순례(미래디지털AI협회장)를 초빙하여 소상공인을 위한 생성형 AI 활용 방안을 소개했다.

서순례 강사는 공공기관·지방의회·소상공인 교육 현장에서 활동 중인 의정활동전문AI강사이자 홍보 마케팅 AI 실전 활용 전문가로 박세리를 닮은 세리쌤이라는 닉네임으로 활동중이다.
스마트폰 활용 강사 300명 이상을 양성한 경력을 보유하고 있으며, 현재는 ‘세리쌤과 함께하는 AI자격증 과정’을 통해 AI 기반 전문가 양성 프로그램을 운영하고 있다.

특강에서는 △AI 최신 동향 △소상공인 대상 마케팅 활용 전략 △상권 변화 분석 △SNS 기반 홍보 기법 △챗GPT·제미나이를 활용한 자동화 도구 활용 △고객관리 및 단골 확보 전략 등이 다뤄졌다.

참가자들은 매장 브랜딩, 홍보영상 제작, 로고송 생성 등 실습 중심 교육을 통해 “AI가 막연한 기술이 아니라 바로 매장 운영에 활용할 수 있는 실질적인 도구임을 느꼈다”고 소감을 전했다.

박상수 회장은 “AI를 실제 업무에 접목하는 방법을 구체적으로 배울 수 있는 매우 의미 있는 시간이었다”며 “앞으로 더 심화된 교육과 실습 과정이 이어지길 바란다”고 말했다.

상인연합회 매니저들은 “AI 변화 속도가 이렇게 빠른지 몰랐다. 전통시장도 SNS와 AI마케팅이 필수다”라며 세리쌤의 실전 중심 강의에 큰 만족을 나타냈다.

이번 교육에는 이성희 미래디지털AI협회 선임연구원이 실습 지원으로 참여해 교육의 완성도를 높였다.
참석자들은 빠르게 변화하는 시장 환경 속에서 AI가 가져올 마케팅 혁신과 비즈니스 효율성에 깊은 관심을 보였다.

마지막으로 서순례 강사는 AI는 소상공인들이 경쟁력을 확보하는 데 실질적인 도구가 될 것이라며 현장에서 바로 적용할 수 있는 교육을 지속적으로 제공하겠다고 말했다.

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