AI 통화 에이전트 서비스를 운영하는 스타트업 매도왕이 기술력 기반 창업 지원 프로그램에 선정되며 서비스 고도화에 속도를 낸다.

매도왕은 중소벤처기업부가 주관하는 딥테크청년창업사관학교 1기에 최종 선정됐다고 밝혔다. 해당 프로그램은 인공지능, 빅데이터, 바이오 등 첨단 기술 분야 창업기업을 대상으로 사업화와 시장 진출을 지원하는 정부 주도의 육성 사업이다.

이번 선정으로 매도왕은 약 8개월간 사업화 자금과 함께 기술 개발, 시장 검증, 투자 유치 등 전 주기에 걸친 지원을 받게 됐다. 회사는 이를 기반으로 핵심 서비스인 AI 통화 에이전트 ‘모모콜’의 기능 정밀도 향상에 집중한다는 계획이다.

모모콜은 스마트폰 통화 종료 이후 발생하는 업무를 자동으로 처리하는 애플리케이션이다. 통화 내용을 요약하고, 대화 속에서 도출되는 할 일과 일정 요소를 분석해 캘린더 등록이나 메모로 연결하는 기능을 제공한다. 특히 전화 수신 시 기존 대화 기록을 기반으로 상대방과의 맥락 정보를 즉시 보여주는 기능을 통해 영업 및 상담 직군의 업무 효율 개선을 겨냥했다.

서비스는 2025년 국내 출시 이후 빠르게 확산됐다. 현재 한국을 포함한 6개국에서 운영 중이며, 월간 AI 통화 요약 처리 건수는 3만8000건을 넘어섰다. 주요 이용자는 공인중개사, 보험 설계사, 유통 영업 종사자 등 다량의 업무 통화를 처리해야 하는 소규모 사업자군이다. 국내 관련 시장 규모는 약 650만 명 수준으로 추산된다.

회사는 이번 정부 지원을 계기로 기술 고도화에 집중할 방침이다. 특히 ‘통화 요약 정확도’와 ‘할 일 추천 정확도’ 개선을 핵심 연구개발 과제로 설정했다. 업무 통화는 일반 대화와 달리 전문 용어, 수치 정보, 협상 조건 등이 혼재된 구조를 갖기 때문에 기존 범용 음성 인식 및 요약 기술만으로는 실제 업무 활용 수준을 충족하기 어렵다는 판단이다.

이에 따라 모모콜은 사용자별 누적 대화 데이터와 도메인 지식 기반을 결합한 분석 구조를 강화한다. 단순 기록 수준을 넘어, 통화 내용에서 실행해야 할 업무까지 도출하는 방향으로 AI 기능을 발전시키겠다는 전략이다.

사업 확장 측면에서도 움직임이 이어지고 있다. 본사가 위치한 대전 유성구를 중심으로 사업을 운영해 온 매도왕은 이번 프로그램 선정을 계기로 전북 전주에 지점을 설립하며 지역 기반 기술 창업 생태계와의 협력 범위를 넓히고 있다.

정철민 대표는 이번 선정을 기술 경쟁력에 대한 공식적인 검증으로 평가했다. 그는 업무 통화가 반복되는 과정에서 축적되는 정보가 활용되지 못하고 있다는 점을 지적하며, 이를 자동으로 정리하고 실행 가능한 형태로 전환하는 것이 핵심 목표라고 설명했다.

또한 일정 수준 이상의 정확도를 확보할 경우, 단순 생산성 도구를 넘어 업무 방식 자체를 변화시키는 인프라로 자리 잡을 수 있다고 강조했다. 회사는 이번 지원을 기반으로 모모콜을 국내 대표 AI 통화 에이전트 서비스로 성장시키겠다는 계획이다.

매도왕은 그동안 투자 유치와 창업 프로그램 성과를 통해 지속적인 성장 기반을 다져왔다. 프리시드 투자 확보와 정부 창업 프로그램 우수 졸업 등 성과를 이어가며 기술 중심 스타트업으로 입지를 강화하고 있다.

모모콜은 통화 이후 발생하는 업무를 자동화하는 AI 솔루션으로, 이번 딥테크청년창업사관학교 선정을 통해 기술 완성도를 높일 기회를 확보했다. 특히 정확도 개선을 통한 실사용 가치 향상이 기대된다.

AI 통화 에이전트는 단순 기록을 넘어 업무 실행까지 연결되는 방향으로 진화하고 있다. 모모콜의 기술 고도화가 실제 현장 업무 환경 변화로 이어질지 주목된다.
 

매도왕 소개

매도왕은 2024년 1월 설립된 IT 스타트업으로, 부동산 매도 대행 서비스 ‘매도왕’과 AI 통화관리 비서 ‘모모콜(MomoCall)’을 운영하고 있다. 매도왕은 매도인의 매물을 우수 공인중개사에게 의뢰·연결해 매도 과정의 부담을 덜어주며, 모모콜은 통화 자동 요약과 후속 업무 자동화로 보험·부동산 등 영업 전문가의 생산성을 끌어올린다. 모모콜은 국내를 넘어 해외 시장에 출시되어 운영 중이며, 회사는 Antler Korea의 시드 투자와 중소벤처기업부 청년창업사관학교에 선정된 바 있다. (사진제공)